Скачайте наше
приложение
приложение
Откуда:
Куда:
Посылка:
г. Казань
Платье
г. Тольятти
Откуда:
Куда:
Посылка:
г. Новосибирск
г. Омск
Документы
Откуда:
г. Ярославль
Куда:
г. Москва
Посылка:
Фотоаппарат
Вам больше не придётся переживать, что с товаром или посылкой что-то случится в пути.
Сервис для
фиксации состояния
содержимого посылок
Отправленно 17.08.2023
Доставка ожидается 20.08.2023
Вам предлагают сделку!
Подтверждение
Кто: Петр Первый
Посылка: Фотоаппарат
Если у вас есть претензии к тому, в каком качестве или составе посылка была доставлена, у вас есть подтверждение того, в каком состоянии она была передана курьеру.
Принять
Отказаться
Для отправителя
Для курьера
Теперь у вас есть подтверждение того, в каком виде вы взяли и доставили посылку (товар). Вы не будете получать необоснованных претензий.
Преимущества фиксации состояния посылки
Убедитесь, что всё в порядке и завершите заказ
Сравните при получении
Зафиксируйте всё, что важно в посылке
Сфотографируйте посылку и её содержимое
Простая регистрация и использование приложения
Как это работает?
Укажите условия доставки и добавьте участников
Создайте заказ
- Проверьте посылку, как указано в приложении: количество товаров, состояние упаковки, состояние содержимого посылки.
- После получения и проверки посылки завершите заказ.
Вы получатель:
Как пользоваться
Как пользоваться
Вы курьер:
- Вам придёт приглашение в «заказ», его можно принять его или выйти из заказа.
- Сверьте фото в приложении и саму посылку. Нажав «принять посылку», вы подтверждаете, что фактическое состояние посылки соответствует заявленному. После принятия посылки «заказ» можно завершить только её доставкой.
- Сфотографируйте в приложении посылку при доставке, убедитесь, что получатель всё проверил и завершил заказ
Подтверждение
Безопасная сделка
Если вы выступаете в качестве курьера и доставляете посылки за вознаграждение, вы можете воспользоваться услугой «Безопасная сделка».
Cервис Shipping выступит посредником — «заморозит» сумму вашего вознаграждения, и выплатит ее вам по факту доставки посылки.
Вопросы и ответы
Для того, чтобы фиксировать комплектность и состояние вещей, отправляемых в посылках. Когда есть не только словесное описание содержимого посылки, но и фото/видео материалы, — разрешать спорные ситуации гораздо проще.
Зафиксируйте факт порчи (несоответствия и т. д.), выбрав вариант «Принять с претензиями». Опишите суть претензий и сделайте свои фото самой посылки и ее содержимого прямо в приложении. Таким образом, у вас как у получателя, а также у отправителя и у курьера (или транспортной компании) будет полный комплект материалов по данной доставке. Это поможет максимально объективно разрешить спорную ситуацию и урегулировать претензии. При необходимости вы сможете обратиться службу поддержки сервиса Shipping для получения данных отправителя и курьера.
Если получатель подтвердил факт доставки и принял посылку без претензий, то дальнейшие действия не находятся в нашей компетенции. Убедительная просьба проверять посылку сразу в момент доставки — в присутствии курьера.
В этом случае доставка будет считаться незавершенной до момента подтверждения доставки получателем. Поэтому получателю важно в любом случае отмечать в приложении факт доставки — либо как полностью успешную, либо с претензиями по составу или состоянию посылки. Тем более это важно при использовании режима «Безопасная сделка».
Вы можете бесплатно совершить одной до трех доставок и увидеть все преимущества сервиса сервиса Shipping. Далее вы сможете выбрать оптимальный вариант пользования приложением.
Если вы регулярно отправляете посылки, подписка будет самым выгодным вариантом оплаты услуг сервиса Shipping.
Услуга «Безопасная сделка» помогает защитить интересы отправителей и курьеров — в части выплаты вознаграждения курьера за доставку посылки. Cервис Shipping примет от отправителя деньги и «заморозит» их до момента подтверждения доставки получателем. После подтверждения деньги будут сразу перечислены курьеру.
Для транспортных компаний
Становитесь партнерами сервиса Shipping — повышайте прозрачность обслуживание ваших клиентов. А значит, и их доверие.
Для отправителей и получателей
Пользуйтесь услугами транспортных компаний — партнеров нашего сервиса. Это удобно, выгодно и безопасно.
Скачать
приложение
Скачать приложение
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас.